本校學位論文庫
CITYU Theses & Dissertations
論文詳情
古锦标
秦斌
商學院
工商管理碩士學位(MBA)課程(中文學制)
碩士
2024
基於 AHP 層次分析法的 A 智慧建築建築平臺運營優化研究
Research on Operational Optimization of A Smart Building Platform Based on Analytic Hierarchy Process
智慧建築 ; 資訊系統管理 ; CMMI ; AHP層次分析法 ; 運營管理優化 ; 實證分析
Smart Building; Information System Management; CMMI; AHP; Operations Management Optimization; Empirical Analysis
隨著資訊技術的快速發展，智慧建築行業的資訊系統管理面臨著新的挑戰和機遇。本文旨在探討如何利用AHP層次分析法與CMMI成熟度評估體系對智慧建築平臺進行運營管理優化。文章首先介紹了研究背景、意義、目標與問題，並構建了研究框架。接著，詳細闡述了AHP層次分析法的理論基礎，並分析了其在資訊系統管理中的應用。通過對A智慧建築公司資訊系統現狀的分析，本文識別了運營管理中存在的問題，並基於CMMI構建了成熟度模型，以人員管理、技術管理、組織管理、內部環境、外部環境五個指標為評價指標體系的一級指標，同時選擇員工風險意識、員工相關專業知識、資料資源利用率、資料存儲、智慧建築平臺系統穩定性、平臺系統功能等十五個指標構建二級指標。結合AHP層次分析法對平臺關鍵過程性能指標進行了權重分析，然後對智慧建築平臺成熟度的評估，得到影響平臺成熟度的各項因素指標得分，根據評分情況找出智慧建築平臺在開發和專案管理過程中出現的問題，最終得出以下四個指標需要進行優化：員工風險意識、平臺穩定性、各部門之間溝通效率、工作人員的教育和培訓。此外，文章還探討了優化方案的實施步驟、監控與調整的評估方法。最後，文章總結了研究成果，討論了對運營管理實踐的影響，為智慧建築平臺的資訊系統運營管理提供了多方面的優化建議，並對未來研究方向進行了展望。
With the rapid development of information technology, the information system management in the smart building industry is facing new challenges and opportunities. This article aims to explore how to use the Analytic Hierarchy Process (AHP) and CMMI maturity evaluation system to optimize the operation and management of smart building platforms. The article first introduces the research background, significance, objectives, and issues, and constructs a research framework. Next, the theoretical basis of AHP Analytic Hierarchy Process was elaborated in detail, and its application and challenges in information system management were analyzed. Through the analysis of the current situation of the information system of A Smart Building Company, this article identifies the problems in operation and management, and constructs a maturity model based on CMMI, including the construction of the target layer, criterion layer, and scheme layer. The weight analysis of the key process performance indicators of the platform is also carried out using the Analytic Hierarchy Process (AHP). In addition, the article also explores the implementation steps of the optimization plan, as well as the evaluation methods for monitoring and adjusting. Through empirical analysis, this article verifies the effectiveness of the optimization model and proposes challenges and countermeasures in terms of technical challenges, organizational culture, continuous optimization, and risk management. Finally, the article summarizes the research findings, discusses the impact on operational management practices, proposes policy recommendations, and looks forward to future research directions.
2024
中文
77
致 謝 3
摘 要 5
Abstract 6
圖目錄 11
表目錄 12
第一章 緒 論 1
1.1 選題背景 1
1.2 研究的意義 4
1.3 研究內容及創新點 4
1.3.1 研究內容 4
1.3.2 研究創新點 5
1.4 研究技術路線和方法 7
1.4.1 研究技術路線 7
1.4.2 研究方法 7
第二章 文獻綜述 9
2.1 智慧城市研究現狀 9
2.1.1 智慧城市的建設與發展相關理論 9
2.1.2 智慧建築的設計與應用相關 11
2.2 CMMI 理論模型 12
2.2.1 CMMI 的發展歷程 12
2.2.2 CMMI 管理思想 14
2.2.3 CMMI表現形式 16
2.2.4 CMMI 的等級與過程域 17
2.3 AHP 層次分析法 20
2.3.1 AHP 的概念及作用 20
2.3.2 建立遞階層次結構 20
2.3.3 AHP 分析步驟 21
第三章 研究方法與研究設計 23
3.1 A智慧建築公司概況 23
3.1.1 A智慧建築管理平臺 23
3.1.2 A智慧建築平臺運行現狀 24
3.2 A智慧建築管理平臺成熟度評估的必要性 24
3.3 A智慧建築平臺成熟度模型設計 25
3.3.1 智慧建築平臺系統成熟度模型構建原則 25
3.3.2 基於 CMMI 的成熟度模型設計思路 28
3.4 智慧建築平臺系統成熟度模型框架 28
3.4.1 智慧建築平臺系統成熟度模型模型能力等級特徵 29
3.4.2智慧建築平臺成熟度評估流程 30
3.5智慧建築平臺成熟度評估模型優化指標的初步選取 31
3.5.1評估模型優化指標的選取 31
3.5.2基於DEMATEL與ISM智慧建築平臺優化指標體系的構建 33
3.6智慧建築平臺優化指標體系的構建過程 34
3.7 智慧建築平臺成熟度評估模型優化指標的確立 38
3.8智慧建築平臺成熟度評估指標權重計算過程 39
第四章 研究結果與資料分析 42
4.1 智慧建築平臺系統優化評價模型構建 42
4.2智慧建築平臺成熟度評估 48
4.3 結果分析 49
4.4智慧建築平臺問題優化 52
4.4.1員工風險意識問題的優化 52
4.4.2智慧建築平臺系統穩定性問題的優化 54
4.4.3各部門間資訊溝通效率的優化 56
4.4.4工作人員教育和培訓問題的優化 57
第五章 結論與建議 60
5.1 結論 60
5.2 建議 62
5.3 本研究的不足之處 63
5.4 研究展望 64
參考文獻 65
作者簡歷 69
附錄1 70
附錄2 71
附錄3 72
摘 要 5
Abstract 6
圖目錄 11
表目錄 12
第一章 緒 論 1
1.1 選題背景 1
1.2 研究的意義 4
1.3 研究內容及創新點 4
1.3.1 研究內容 4
1.3.2 研究創新點 5
1.4 研究技術路線和方法 7
1.4.1 研究技術路線 7
1.4.2 研究方法 7
第二章 文獻綜述 9
2.1 智慧城市研究現狀 9
2.1.1 智慧城市的建設與發展相關理論 9
2.1.2 智慧建築的設計與應用相關 11
2.2 CMMI 理論模型 12
2.2.1 CMMI 的發展歷程 12
2.2.2 CMMI 管理思想 14
2.2.3 CMMI表現形式 16
2.2.4 CMMI 的等級與過程域 17
2.3 AHP 層次分析法 20
2.3.1 AHP 的概念及作用 20
2.3.2 建立遞階層次結構 20
2.3.3 AHP 分析步驟 21
第三章 研究方法與研究設計 23
3.1 A智慧建築公司概況 23
3.1.1 A智慧建築管理平臺 23
3.1.2 A智慧建築平臺運行現狀 24
3.2 A智慧建築管理平臺成熟度評估的必要性 24
3.3 A智慧建築平臺成熟度模型設計 25
3.3.1 智慧建築平臺系統成熟度模型構建原則 25
3.3.2 基於 CMMI 的成熟度模型設計思路 28
3.4 智慧建築平臺系統成熟度模型框架 28
3.4.1 智慧建築平臺系統成熟度模型模型能力等級特徵 29
3.4.2智慧建築平臺成熟度評估流程 30
3.5智慧建築平臺成熟度評估模型優化指標的初步選取 31
3.5.1評估模型優化指標的選取 31
3.5.2基於DEMATEL與ISM智慧建築平臺優化指標體系的構建 33
3.6智慧建築平臺優化指標體系的構建過程 34
3.7 智慧建築平臺成熟度評估模型優化指標的確立 38
3.8智慧建築平臺成熟度評估指標權重計算過程 39
第四章 研究結果與資料分析 42
4.1 智慧建築平臺系統優化評價模型構建 42
4.2智慧建築平臺成熟度評估 48
4.3 結果分析 49
4.4智慧建築平臺問題優化 52
4.4.1員工風險意識問題的優化 52
4.4.2智慧建築平臺系統穩定性問題的優化 54
4.4.3各部門間資訊溝通效率的優化 56
4.4.4工作人員教育和培訓問題的優化 57
第五章 結論與建議 60
5.1 結論 60
5.2 建議 62
5.3 本研究的不足之處 63
5.4 研究展望 64
參考文獻 65
作者簡歷 69
附錄1 70
附錄2 71
附錄3 72
1. Aguiar, J., Pereira, R., Vasconcelos, J. B. , & Bianchi, I. (2018). An overlapless incident management maturity model for multi-framework assessment (itil, cobit, cmmi-svc). Interdisciplinary Journal of Information, 13, 137-163.
2. Herie, P. , & Sang-Bong, R. . (2018). Iot-based smart building environment service for occupants' thermal comfort. Journal of Sensors, 2018, 1-10.
3. J. Enke, J. Metternich, D. Bentz, et al. 2018. Systematic learning factory improvement based on maturity level assessment[J]. Procedia Manufacturing, 23(5): 21-22
4. Lisha, H. , & Peng, W. (2018). Design and operation upgrading choice: a cas approach to understanding smart building in china. Urbanism and Architecture.
5. Mahamadu, A. M. , Manu, P. , Mahdjoubi, L. , Booth, C. , & Abanda, F. H. . (2019). The importance of bim capability assessment: an evaluation of post-selection performance of organisations on construction projects. Engineering Construction & Architectural Management, ahead-of-print(ahead-of-print).
6. Pinzon, J. A. , Vergara, P. P. , Da Silva, L. C. P. , & Rider, M. J. . (2018). Optimal management of energy consumption and comfort for smart buildings operating in a microgrid. IEEE Transactions on Smart Grid, 1-1.
7. Wang, A. , Su, M. , Sun, S. , & Zhao, Y. . (2021). A model of bim application capability evaluation for chinese construction enterprises based on interval grey clustering analysis. Taylor & Francis (2).
8. Verma, R. , Brazauskas, J. , Safronov, V. , Danish, M. , Merino, J. , & Xie, X. , et al. (2021). Sensert: a streaming architecture for smart building sensors.
9. Zhang, Xiaoling, Rowlinson, Steve, Liang, & Cong, et al. (2016). Development of a multifunctional bim maturity model. Journal of Construction Engineering & Management.
10. Zhang, M. , Lv, H. , Chen, H. , & Hu, Q. . (2021). Analysis of constraints on data management of intelligent platform for smart building in the era of big data. IOP Conference Series Earth and Environmental Science, 768(1), 012109.
11. 董在沂.(2019).基於專案管理成熟度模型的A公司農業綜合開發專案評價研究碩士(學位論文,浙江工業大學).碩士
12. 杜洋,馬成玉 & 惠敏.(2023).智慧工地管理系統對建築機械設備安全管理的影響研究.產品可靠性報告(11),39-40.
13. 胡芸暢.(2024).智慧工地系統在建築施工過程中的應用.價值工程(08),113-115.
14. 韓瀏.(2024).智慧工地系統在建築施工現場管理中的應用探討——以X專案為例.房地產世界(01),67-69.
15. 樊怡辰.(2015).神光大科學工程項目管理模式構建與成熟度評價碩士(學位論文,電子科技大學).碩士
16. 劉麗.(2010).國防裝備研製單位技術狀態管理能力成熟度研究碩士(學位論文,電子科技大學).碩士
17. 羅軍.(2014).基於CMMI軟體過程改進度量模型研究與應用碩士(學位論文,廣東工業大學).碩士
18. 李保軍.(2013).基於CMMI模型的P公司軟體發展專案管理研究碩士(學位論文,華東理工大學).碩士
19. 孫少楠 & 沈春.(2017).基於灰色系統理論的水利水電工程BIM資訊交互成熟度模型研究.水力發電(12),45-48.
20. 屠強.(2007).基於CMM的軟體過程評估的研究與實現碩士(學位論文,南京航空航太大學).碩士
21. 王陽.(2018).基於CMMI的A公司軟體專案過程管理優化研究(碩士學位論文,燕山大學).
22. 吳永傑.智慧工地系統在建築工程管理中的應用[J].新疆有色金屬,2024,47(02):105-106.DOI:10.16206/j.cnki.65-1136/tg.2024.02.048.
23. 魏民,劉林,陳展,趙達功 & 劉波.(2021).智慧建築IB系統平臺的應用研究.智能城市(06),17-18.doi:10.19301/j.cnki.zncs.2021.06.008.
24. 魏廷劍.(2019).基於新型智慧建築平臺的停車場類比軟體實現.科學技術創新(25),89-90.
25. 吳興元.(2024).智慧工地建設在平度某項目的應用分析.安徽建築(01),86-88.doi:10.16330/j.cnki.1007-7359.2024.1.032.
26. 張明悅.(2018).基於CMMI3的工大軟體公司軟體產品開發過程管理改造研究碩士(學位論文,哈爾濱工業大學).碩士
27. 鄭猛.(2022).數位孿生的智慧建築系統平臺設計.智慧建築與智慧城市(03),140-142.doi:10.13655/j.cnki.ibci.2022.03.038.
28. 周小平,王佳,楊亞龍 & 王雨康.(2024).智慧建築作業系統研究與應用.智慧建築電氣技術(01),48-51.doi:10.13857/j.cnki.cn11-5589/tu.2024.01.001.
29. 卓豔萍.(2023).智慧建築建設發展策略研究.城市建築空間(S2),218-219.
30. 鄭達猛.(2014).基於CMMI的小型自評估系統的分析與設計碩士(學位論文,雲南大學).碩士
2. Herie, P. , & Sang-Bong, R. . (2018). Iot-based smart building environment service for occupants' thermal comfort. Journal of Sensors, 2018, 1-10.
3. J. Enke, J. Metternich, D. Bentz, et al. 2018. Systematic learning factory improvement based on maturity level assessment[J]. Procedia Manufacturing, 23(5): 21-22
4. Lisha, H. , & Peng, W. (2018). Design and operation upgrading choice: a cas approach to understanding smart building in china. Urbanism and Architecture.
5. Mahamadu, A. M. , Manu, P. , Mahdjoubi, L. , Booth, C. , & Abanda, F. H. . (2019). The importance of bim capability assessment: an evaluation of post-selection performance of organisations on construction projects. Engineering Construction & Architectural Management, ahead-of-print(ahead-of-print).
6. Pinzon, J. A. , Vergara, P. P. , Da Silva, L. C. P. , & Rider, M. J. . (2018). Optimal management of energy consumption and comfort for smart buildings operating in a microgrid. IEEE Transactions on Smart Grid, 1-1.
7. Wang, A. , Su, M. , Sun, S. , & Zhao, Y. . (2021). A model of bim application capability evaluation for chinese construction enterprises based on interval grey clustering analysis. Taylor & Francis (2).
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9. Zhang, Xiaoling, Rowlinson, Steve, Liang, & Cong, et al. (2016). Development of a multifunctional bim maturity model. Journal of Construction Engineering & Management.
10. Zhang, M. , Lv, H. , Chen, H. , & Hu, Q. . (2021). Analysis of constraints on data management of intelligent platform for smart building in the era of big data. IOP Conference Series Earth and Environmental Science, 768(1), 012109.
11. 董在沂.(2019).基於專案管理成熟度模型的A公司農業綜合開發專案評價研究碩士(學位論文,浙江工業大學).碩士
12. 杜洋,馬成玉 & 惠敏.(2023).智慧工地管理系統對建築機械設備安全管理的影響研究.產品可靠性報告(11),39-40.
13. 胡芸暢.(2024).智慧工地系統在建築施工過程中的應用.價值工程(08),113-115.
14. 韓瀏.(2024).智慧工地系統在建築施工現場管理中的應用探討——以X專案為例.房地產世界(01),67-69.
15. 樊怡辰.(2015).神光大科學工程項目管理模式構建與成熟度評價碩士(學位論文,電子科技大學).碩士
16. 劉麗.(2010).國防裝備研製單位技術狀態管理能力成熟度研究碩士(學位論文,電子科技大學).碩士
17. 羅軍.(2014).基於CMMI軟體過程改進度量模型研究與應用碩士(學位論文,廣東工業大學).碩士
18. 李保軍.(2013).基於CMMI模型的P公司軟體發展專案管理研究碩士(學位論文,華東理工大學).碩士
19. 孫少楠 & 沈春.(2017).基於灰色系統理論的水利水電工程BIM資訊交互成熟度模型研究.水力發電(12),45-48.
20. 屠強.(2007).基於CMM的軟體過程評估的研究與實現碩士(學位論文,南京航空航太大學).碩士
21. 王陽.(2018).基於CMMI的A公司軟體專案過程管理優化研究(碩士學位論文,燕山大學).
22. 吳永傑.智慧工地系統在建築工程管理中的應用[J].新疆有色金屬,2024,47(02):105-106.DOI:10.16206/j.cnki.65-1136/tg.2024.02.048.
23. 魏民,劉林,陳展,趙達功 & 劉波.(2021).智慧建築IB系統平臺的應用研究.智能城市(06),17-18.doi:10.19301/j.cnki.zncs.2021.06.008.
24. 魏廷劍.(2019).基於新型智慧建築平臺的停車場類比軟體實現.科學技術創新(25),89-90.
25. 吳興元.(2024).智慧工地建設在平度某項目的應用分析.安徽建築(01),86-88.doi:10.16330/j.cnki.1007-7359.2024.1.032.
26. 張明悅.(2018).基於CMMI3的工大軟體公司軟體產品開發過程管理改造研究碩士(學位論文,哈爾濱工業大學).碩士
27. 鄭猛.(2022).數位孿生的智慧建築系統平臺設計.智慧建築與智慧城市(03),140-142.doi:10.13655/j.cnki.ibci.2022.03.038.
28. 周小平,王佳,楊亞龍 & 王雨康.(2024).智慧建築作業系統研究與應用.智慧建築電氣技術(01),48-51.doi:10.13857/j.cnki.cn11-5589/tu.2024.01.001.
29. 卓豔萍.(2023).智慧建築建設發展策略研究.城市建築空間(S2),218-219.
30. 鄭達猛.(2014).基於CMMI的小型自評估系統的分析與設計碩士(學位論文,雲南大學).碩士
